комментарии Съемщики

It took almost a week to get the agent who was assisting while my assigned agent was out of the office to respond to me. I had to move my trip as the delay took so long that I had to change my visa. And I had to call multiple times as my emails went unanswered but the agent who was assisting while my agent was away. Once my agent returned from holiday, she was fantastic and helpful, but I nearly rented from another agency while she was away.

Qualche lieve incomprensione

De momento bien, auque solo hemos hecho la reserva.

A lot of apartments that are not available are still displayed on the website. Hope the consultants can double confirm the availability with the landlords in advance so that people don't need to spend too much time on searching the places which are actually not available. Anyway the consultant's service is good.

Solicité me informaran sobre el pago de mi alquiler y la garantía mediante mi tarjeta de crédito, pagué los honorarios de Lodgis, no me respondieron y la operación se concretó. Ahora no sé como debo actuar.

If I'm confirtable with French language, this wouldn't be that hard ...

SUS LINEAS TELEFONICAS ESTAN SIEMPRE OCUPADAS. IMPOSIBLE HABLAR CON UN AGENTE.

Agence assez réactive mais avec des deadlines très contraignantes.

accueil cordial surtout jusqu'à la signature. Ensuite lenteur dans la réactivité suite à des demandes précises

Je n'ai pas encore recu de comtabilite sur mon loyer

Le travaux ne nous ont pas été signalés

C'est la quatrieme fois qu'on fait un location avec Lodgis, plusieur fois ils prends beaucoup de temps pour répondre et bloquer un appartement, mais en génerale tous les appartement enfin sont trés bien.

No prompt reply.

Mise à disposition tardive de l'appartement (16h00); ceci n'était pas mis en évidence sur la page de description de l'appartement, au moment de la réservation

Agency was fine, although the agency fees were a bit expensive.

Slowly response, no well communication

何度かのやりとりできちんと対応していただきました。 が、キッチンの水の出が悪い件を家主さんにも御知らせし、お返事がこないので、ロジススタッフのほうにも連絡しましたが、その後連絡をいただけませんでした。 家主さんに連絡していただいたのか、どのように言っていたのか、など、その後のフォローもしてほしいところです。

High deposit(500 euro), otherwise ok.

Agency did all the perfunctory duties that were expected.

Regular // Ordinaire.

en fait, cette relation est très impersonnelle

La conseillere ne fait pas la différence entre les euros, les pesos argentins et les pesetas espagnoles...

In general the agency has been responsive to my concerns/inquiries. I am still waiting to receive return of the initial down payment for the apartment. I hope to hear from you soon.

the agency was fine, we didn't need to contact them ever and they provided us with the service they offered.

J'ai échangé à plusieurs reprises pour trouver cet appartement, vous avez répondu à mon attente prix/date. Par contre je vous avais interrogé sur le fait que vous garantissiez l'état de l 'appartement puisque je ne pouvais pas le visiter et il m'avait été assuré que les photos étaient garanties. Alors oui les photos montrées représentaient la réalité mais pas l'environnement et à choisir j'aurai augmenté le prix de la location si j'avais eu connaissance des conditions car c'était tellement désagréable que je dinais au restaurant tous les jours pour n'avoir qu'à arriver à la dernière minute pour me coucher,voire je me faisais inviter pour ne pas avoir à rentrer là bas. J'avais imaginé vous consulter car j'envisage de faire une chambre d'hôtes ; je réfléchirai.

The agency was there just for signing the contract. After that the landlord took care of everything I needed.

Peu de relation. ...... Dommage !

レスポンスが少し遅い、対応が事務的(フランス式？）

3回目の利用ですが、毎回特に不便な思いはしません。

No contact was needed during this stay.

特になし。次回もお願いをしたいと思います。

Fine. The long and many emails about various stages of the transaction, and payments to be made by certain deadlines, are sometimes a bit confusing and could perhaps be streamlined.

特にコンタクトすることがなかったので、判断できません。

まあ通り一遍の対応で可もなく不可もなし。特に問題があった訳ではないので３。

Juste ce qu\'il faut

good, some times when phone calling too much delay.

it was well

All\'inizio la mia prenotazione era passata inosservata ed è stato difficile entrare in contatto con l\'agenzia per chiedere spiegazioni; ma la sig.ra Chiara De Camillis quando è intervenuta, mi ha seguito e aiutato a risolvere ogni mio problema, perciò fortunatamente tutto si è risolto bene.

Miss the opportunity of Instant Booking - there\'s a lot of waiting for emails and documents forth and back. But very prof. though.

レスポンスは良い。ただし、契約に至るまでに、メールのやり取りは多数要しました。日本語が通じるのでたすかりますが、必ずしもシンプルではなさそうです。

La recherche a été laborieuse et ça a a été difficile de faire comprendre nos besoins, mais une fois le processus enclenché, tout est allé super bien.

概ねよいが、保険の説明がふていねいでわかりにくかった。

C\'est OK

Would recommend you to obtain a current information from the landlords of the availability of the apatments more often, so your website can be updated and more correct. Overall, booking process very easy, quick and thank you recommending an insurer!

Fast reply (within one working day) and help us to solve any problems.

迅速、丁寧でした。

Muy buen trato también, muy rápido y amable.

bien, aunque con alguna demora en la respuesta

Great listings, pictures and descriptions. Final arrangements took longer than expected due to non-responsive owners on the first apartment we tried to rent.