お客様の声 - 賃借人から

Trop d’échanges de mails alors qu’un coup de fil aurait pu en éviter beaucoup

I called up several times the person in charge, but she never answered to me even when she was at office.

Available

Good help

Reponse rapide

The timing of responsiveness has improved over the months.

Everything ok

Quik reactions.

Good response duration

Walquiria est très réactive et agréable.

Friendly contact people

It takes time but at least we got an appartment

Difficult with consistant communication, but an easy process once established! :)

Tout bien pour le moment!

très utile et aimable

Best to do this at the start of the week and not on Friday, also Summer period so a little slower.

👍

Great

good

The initial contact with Logis was good, but once I was waiting for the lease it would have been nice if Logis continued to update me. Instead, I had to continue to reach out to receive updates from them. Also, the phone line for Logis was often occupied.

Difficile à joindre et à avoir les renseignements nécessaires à temps

Good

Le conseiller avec lequel j'ai été mis en relation était très sympathique et compétant.

Pas de difficulté.

Ok service ^_^

Good

Très difficile à joindre par téléphone. Une fois la relation établie, le dialogue avec le conseiller s'est très bien passé.

It was a little harder to communicate across different time zones. But the agent was friendly and helpful for the most part.

Good service - Accessibility Transactions not very transparent!

Acceptable. Merci

Took a long time to get sorted. We got there in the end however!

Du point de vu du locataire, l'agence ne sert juste qu'à nous donner le numéro du propriétaire et les documents à singer. Néanmoins la rapidité est un des points forts !

J'ai appelé plusieurs fois et je suis tombée sur répondeur. A part cela, le contrat de location manque de certaines précisions. Cependant, ma conseillère a été réactive et aidante.

Responsif

Good

.

bien

Très difficile de vous joindre par téléphone !

Long response time when contacted. Made empty promises about dates when some information will be provided. I had to speed up the process by constantly making sure they do their work. Not very professional behavior. But good and easy way to find a property in Paris.

Difficile à joindre au téléphone

/

Took a while.

good

Conseillère très disponible. Difficultés sur les termes du contrat

b

no comment

L'agence marche bien, mais il y a souvent des confusions entre eux et le gestionnaire de l'appartement, Rent Your Paris

La personne responsable du standard n’est pas très aimable, à l’inverse de Madame Clothilde Iguenane qui s’est montré professionnel et agréable.

Un peu laborieux dans les explications mais a trouvé notre solution

Good experience

La multiplication des interlocuteurs et l'exclusivité de la communication à distance ne facilitent rien.