お客様の声 - 賃借人から

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

賃借人から

10778 評価

4.7/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
285
2 ッ星
54
1 ッ星
20
非常によい
5/5

Rapide et efficace

非常によい
5/5

Merci pour l’efficacité de l’agence !

非常によい
5/5

Très bonne prestation et excellente réactivité.

非常によい
5/5

The process was easy and the fast

非常によい
5/5

Prompt responses and swift service

とてもよい
4/5

Thank you for everything

非常によい
5/5

Responsive and very helpful. Marcel helped me throughout the whole process with professionalism and patience.

とてもよい
4/5

En principe tout se passe bien avec Lodgis. C’est ma deuxième expérience avec l’agence. Francesca Carbotti est très gentille et dynamique. Ça me manquera seulement un peu plus de communication téléphonique : Signer un contrat de location est assez important et délicat, donc s’entendre et causer directement est essentiel.

非常によい
5/5

Good!

非常によい
5/5

The contact with the agency has been excellent from beginning to end. The team has always been extremely kind, professional, and responsive. They are clearly very organized and punctual, and they make a real effort to assist whenever needed. The inventory was particularly impressive: it was extremely detailed and thorough, which creates a strong sense of transparency and trust. This level of precision is not always common and was greatly appreciated. Throughout the entire process, the agency demonstrated professionalism, reliability, and a genuine willingness to help. The communication was always clear and efficient, and the overall experience was very positive.

非常によい
5/5

Parfait, communication fluide et rapide, ma conseillère était au top.

普通
2/5

Très déçu de la relation avec Lodgis, il aura, fallu plus de 3 mois pour un simple renouvellement de bail. La gestionnaire ignore délibérément nos appels mais quand il s'agit de payer l'échéance de loyer, je reçois un mail par jour pour me relancer. Concrètement, rien n'est fait pour le confort des locataires et je m'abstiendrai de commenter les frais exorbitants pour le simple renouvellement d'un contrat qui aura pris 3 mois à se faire. J'espère que je pourrais récupérer ma caution

非常によい
5/5

Merci :)

とてもよい
4/5

L'échange était très fluide avec Mona.

非常によい
5/5

Très professionnels, clairs, et réactifs, BRAVO !

とてもよい
4/5

Not always got a reply to my e-mails, often had to ask twice or more

とてもよい
4/5

The overall communication with the agency was good. Only thing that I missed is that there was no English speaking person during the check-in.

非常によい
5/5

I am very pleased by the service I have received from LODGIS. This is the second time I rent an apartment through the agency.

非常によい
5/5

Excellent. Thnak you

非常によい
5/5

Very helpful and swift service, much appreciated.

非常によい
5/5

I have had a great experience with LODGIS.

非常によい
5/5

Very friendly people. Great availability and courtesy. I will use it in the future if needed.

非常によい
5/5

Thank you Salma, You have been very helpful in the process.

とてもよい
4/5

Overall, communication was efficient, professional, and smooth. One suggestion is that if the agency does not handle check-in and check-out, this should be clearly communicated before signing the contract, so the entire process is more transparent and professional. In this case, the property was managed directly by the landlord, who delegated it to a friend. On the day of arrival, additional French paper documents had to be signed, which were not mentioned during the contract period. Additionally, the pre-paid electricity fees were unclear: refunds at check-out required contacting the landlord personally, and the cost breakdown was not transparent. For foreigners with language barriers, having the agency manage the full process and make fees more transparent would greatly improve the overall experience.

とてもよい
4/5

Sometimes quite slow to respond but overall helpful

非常によい
5/5

Everything is OK

非常によい
5/5

Réactivité et professionnalisme dans l’accompagnement pour la recherche d’une solution de logement meublé à Paris. Des conseillers à l’écoute et performants.

非常によい
5/5

Julia has been an excellent guide throughout this rental.process . Many thanks for her kindness and professionalism

非常によい
5/5

Julia était superbe. Très réactive et patiente ! Merci /Ella

非常によい
5/5

Première expérience réussie avec Lodgis à Toulouse en 2023. On renouvelle à Paris....

非常によい
5/5

Merci

非常によい
5/5

I am deeply grateful to Lodgis - and Nadiia, in particular! - for the great support throughout!

非常によい
5/5

Personnel très attentionné, service rapide et efficace.

非常によい
5/5

Trés bien je recommande

非常によい
5/5

Bonne réactivité

非常によい
5/5

Très bon service. Communication au top.

非常によい
5/5

The team was incredibly professional and communicative throughout the entire process.

非常によい
5/5

Top

とてもよい
4/5

good

まあまあ
1/5

Désolé, j’ai mis une étoile par erreur. Pour l’instant, tout se passe très bien, merci ! Je mets 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐

非常によい
5/5

Compliqué de trouver un appartement, probablement due à l’énorme demande et au fait que le site ne soit pas actualisé en temps réel. Une fois l’appartement trouvé et le dossier approuvé, la procédure a été très simple et accompagnée avec beaucoup d’attention de la part de la conseillère (Mme Chafik).

非常によい
5/5

Très réactifs et bonne communication.

非常によい
5/5

Un’agenzia immobiliare affidabile, professionale e attenta alle esigenze dei clienti, con personale competente e disponibile.

非常によい
5/5

Julia was indeed one of the best advisors I have encountered, she helped in very short time compile my file and lead me to sign a lease. Thank you Julia.

よい
3/5

My experience was positive, but I would have liked to have more opportunities to visit different apartment before choosing, There is really no possibility to think, to make up your mind, to compare alternatives... So the support was good, always answering my questions.

非常によい
5/5

Thank you Lodgis!

非常によい
5/5

Top, rapide et efficace !

非常によい
5/5

Very easy and helpful, would absolutely recommend.

非常によい
5/5

Great support and fast reply!

非常によい
5/5

A l'écoute et efficace

非常によい
5/5

Absolutely amazing, Coline is an angel!!

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