お客様の声

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

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9824 評価

4.8/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
245
2 ッ星
37
1 ッ星
18
まあまあ
1/5

Très difficile d’avoir quelqu’un en ligne (lignes saturées)

まあまあ
1/5

C'est ma deuxième location avec Lodgis. Cette seconde relation client s'est révélée être quasi catastrophique, en tous cas pleine d'incertitude, d'incompréhension, et donc particulièrement stressante.

まあまあ
1/5

Poor comunication

まあまあ
1/5

It took two weeks for a reply to my problems and I do not even know if they will be fixed during my tenancy in the apartment.

まあまあ
1/5

It took a day between each email just to hear a response even if I respond right after an email was sent to me.

まあまあ
1/5

You need to employ people that have a better command of English. I'm still trying to understand what you do for 730 Euros. Would I recommend the apartment? Yes, for 4 people and a warning about the lack of storage(see above) Yes, please publish my Name and comments on your website.

まあまあ
1/5

Service not oriented to customer

まあまあ
1/5

Une très bonne expérience, une vraie expertise et un contact très agréable Merci pour votre accompagnement sur mon achat Stephane et Fanny'

まあまあ
1/5

Not available on the phone Completely lack of competence to communicate She didn't read my emails and she didn't inform me of all the papers required to proceed with the rent. She didn't reply in a timely manner

まあまあ
1/5

Le sens de l'écoute du client et du service est perfectible Un manque de réactivité dans la prise en compte des problèmes dans l'appartement (relance 10 jours après le premier signalement) Pas de fiabilité dans le traitement des problèmes relevés dans l'appartement (2 dates non respectées pour le remplacement du téléviseur,..)

まあまあ
1/5

The representative that contacted us helped us got the apartment in the end, but the communication was not excellent. I would ask 10 questions, and they would respond just one; which was very frustrating.

まあまあ
1/5

Be more professional.

まあまあ
1/5

物件の説明をちゃんとするべき。仲介料ぼったくり

まあまあ
1/5

Très mal géré. Je n'ai jamais eu des réponses sûres, et le délai était trop long.

まあまあ
1/5

Very Bad

まあまあ
1/5

Terrible service

まあまあ
1/5

Joel Peixoto has never called to go over the contract or ANY detail, he just sent us papers to fill, contact to sign and a link to pay.

まあまあ
1/5

perfect!


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