Comentarios dos nossos clientes

A opinião de nossos clientes é nossa prioridade. Ela nos permite de aprimorar à cada dia, a qualidade de nossos serviços para melhor lhe satisfazer. Todos os testemunhos de nossos clientes são coletados via um questionario.

Todos os comentarios

12656 testemunhos

4.8/5
5 Estrelas
4 Estrelas
3 Estrelas
336
2 Estrelas
58
1 Estrelas
24
Muito Bom
4/5

Bien

Muito Bom
4/5

Échange fluide et rapide.

Muito Bom
4/5

Dialogue très professionnel et fluide avec la conseillère de location . Un grand merci

Muito Bom
4/5

Rien de particulier pour le moment car tout va bien .

Muito Bom
4/5

Les gestionnaires sont professionnels et à l'écoute et font tout pour vous donner satisfaction. En trois ans, il y a eu un seul bémol lors d'un désordre causé par un couvreur de toiture et le seul reproche que je peux faire au conseiller présent de ne pas avoir constaté ni anticipé ces désordres par écrit avec toutes les personnes concernées pour un éventuel recours.

Muito Bom
4/5

J’ai une réponse rapide à toutes mes demandes et un interlocuteur fiable , gentil et à l’écoute J’ai confiance ds le suivi des aléas y compris si il y a des réparations à faire. La location est assez continue et l’espace entre 2 locations ne dure pas longtemps.

Muito Bom
4/5

j'apprécie votre patience et votre cooperation.

Muito Bom
4/5

Très bonne relation, très efficace et réactive. Contact et Accès à l'agence compliqué (covid oblige ?)

Muito Bom
4/5

Pas beaucoup de relations mais bonnes et suffisantes, pour l'instant

Muito Bom
4/5

Action réaction toujours aimable et à l’ecoute

Muito Bom
4/5

Une visite de l'appartement une fois tous les 3 ans par exemple, me paraitrait utile...

Muito Bom
4/5

Un petit paramétrage de l'application, serait utile pour éviter les multiples relances de signature à la fois par SMS et mail quand un accord est passé avec le gestionnaire sur une date donnée...

Muito Bom
4/5

Cliente depuis 2004, que vous dire de plus, fidèle à Lodgis pour on sérieux, moins active car le temps passe maais le souvenir reste !

Muito Bom
4/5

Bon contact

Muito Bom
4/5

Quelques approximations dans le suivi. Un manque de coordination entre les différents intervenants.

Muito Bom
4/5

Il faut que vous soyez plus à l'écoute pour que ça aille plus vite! :)

Muito Bom
4/5

Agence très réactive ! Je recommande !!!!

Muito Bom
4/5

Au départ les choses n'étaient pas bien engagées car l'annonce en ligne était une ancienne annonce destinée à de la location courte durée. Les choses ont été reprécisées et on a pu finaliser notre location. Irina est très patiente, et disponible. Les dossiers ( de clients) présentés par Lodgis sont toujours de qualité.

Muito Bom
4/5

Des difficultés à joindre rapidement un interlocuteur par téléphone ; passé ce désagrément une équipe professionnelle et efficace avec laquelle j'ai plaisir à travailler depuis des années.

Muito Bom
4/5

Trop de désistemens

Muito Bom
4/5

Bonjour Toujours aussi satisfaiteDe cette équipe performante!!

Muito Bom
4/5

BON RAPPORT LES COMMUNICATIONS téléphoniques UN PEU DIFFICILES

Muito Bom
4/5

J'ai été étonné, voire contrarié, que le contrat avec le locataire ait été envoyé pour signature au locataire avant accord ou compréhension totale du contenu de ma part. J'ai perçu un certain manque de flexibilité de l'outil de rédaction du contrat (ex. partie définition du bien). En positif : équipe, très réactive, agréable et compétente.

Muito Bom
4/5

Une meilleure communication serait plus bénéfique surtout pour les Entrées et Sorties

Muito Bom
4/5

X

Muito Bom
4/5

Efficace, rapide.

Muito Bom
4/5

Bonjour, Je suis satisfait de vos prestations. Je regrette toutefois un manque de réactivité pour répondre à mes demandes, voire parfois une absence de réponse, et un manque de coordination entre mes différents interlocuteurs, les uns n'étant visiblement pas au courant de ce que font les autres. Cordialement, Patrick Soppelsa

Muito Bom
4/5

L'agence est a l'ecoute des propriétaires et des locataires

Muito Bom
4/5

TRES SATISFAITE DES CONTACTS

Muito Bom
4/5

Très bien, très content Un seul bémol (mais pas pour cette année, je n'ai pas eu à le faire): vos employés semblent assez surbookés et en général il est difficile de les joindre au téléphone. ....

Muito Bom
4/5

difficile d'avoir un conseiller au téléphone....

Muito Bom
4/5

merci de nous contacter de préférence par téléphone. Nous n'utilisons notre adresse email que très rarement.

Muito Bom
4/5

toujours aussi efficace merci Lucette Dubos

Muito Bom
4/5

Tout se passe bien mais le problème c'est qu il y a pas un seul interlocuteur c'est dommage

Muito Bom
4/5

très bonnes relations, beaucoup de réactivité

Muito Bom
4/5

Je suis très satisfaite du service Lodgis. Le personnel est réactif et efficace (et très aimable). Seul bemol: la gestion de l'annonce sur la plateforme est laborieuse et vétuste. A quand une interface plus moderne?

Muito Bom
4/5

bien pour le moment .

Muito Bom
4/5

Bonne relation avec les employés de Lodgis cependant manque de transparence sur les frais perçus.

Muito Bom
4/5

Compétent mais difficile à avoir au téléphone

Muito Bom
4/5

Cette première location s'est passée sans aucun problème particulier . la période un peu compliquée a été avant le choix de notre locataire car nous avions peu de clarté ,diverses propositions nous arrivaient et leur statut n'était pas clair .

Muito Bom
4/5

réactivité

Muito Bom
4/5

Bon service client

Muito Bom
4/5

Très bien

Muito Bom
4/5

RAS

Muito Bom
4/5

Lodgis demeure très présent et tout aussi efficace même pendant la crise du Coronavirus.

Muito Bom
4/5

Merci à vous Jordan !

Muito Bom
4/5

satisfait

Muito Bom
4/5

Très efficace...

Muito Bom
4/5

Bravo Robin Meleiro

Muito Bom
4/5

Tout va bien, parfois c'est difficile de vous avoir au téléphone...


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