Our clients' Reviews

The opinion our clients hold of our service is key. It allows us to constantly better the service we provide. All feedback is taken from our clients directly via a questionnaire

All reviews

12857 reviews

4.8/5
5 Stars
4 Stars
3 Stars
340
2 Stars
58
1 Stars
25
Very good
4/5

Service sérieux

Very good
4/5

Cette première expérience avec Lodgis commence plutôt bien. Les collaborateurs sont agréables,réactifs et efficaces !

Very good
4/5

Efficace. Merci

Very good
4/5

merci

Very good
4/5

Merci

Very good
4/5

j'ai d'excellentes relations, efficaces et courtoises, avec la plupart des conseillers de Lodgis et je recommande régulièrement cette agence à mes proches

Very good
4/5

C est bien Mais les frais sont élevés

Very good
4/5

tres efficace

Very good
4/5

L agence lodgis est a l ecoute de ses clients

Very good
4/5

Les envois de documents sont réguliers et les éventuelles questions sont prises en compte. Des infos intéressantes reçues fréquemment sur l'évolution du marché. Toutefois, manque un peu de "proximité"? Globalement satisfait de notre partenariat depuis 10 ans ! Nous avons bien souvent recommandé l'agence à nos relations.

Very good
4/5

Bien

Very good
4/5

Échange fluide et rapide.

Very good
4/5

Dialogue très professionnel et fluide avec la conseillère de location . Un grand merci

Very good
4/5

Rien de particulier pour le moment car tout va bien .

Very good
4/5

Les gestionnaires sont professionnels et à l'écoute et font tout pour vous donner satisfaction. En trois ans, il y a eu un seul bémol lors d'un désordre causé par un couvreur de toiture et le seul reproche que je peux faire au conseiller présent de ne pas avoir constaté ni anticipé ces désordres par écrit avec toutes les personnes concernées pour un éventuel recours.

Very good
4/5

J’ai une réponse rapide à toutes mes demandes et un interlocuteur fiable , gentil et à l’écoute J’ai confiance ds le suivi des aléas y compris si il y a des réparations à faire. La location est assez continue et l’espace entre 2 locations ne dure pas longtemps.

Very good
4/5

j'apprécie votre patience et votre cooperation.

Very good
4/5

Très bonne relation, très efficace et réactive. Contact et Accès à l'agence compliqué (covid oblige ?)

Very good
4/5

Pas beaucoup de relations mais bonnes et suffisantes, pour l'instant

Very good
4/5

Action réaction toujours aimable et à l’ecoute

Very good
4/5

Une visite de l'appartement une fois tous les 3 ans par exemple, me paraitrait utile...

Very good
4/5

Un petit paramétrage de l'application, serait utile pour éviter les multiples relances de signature à la fois par SMS et mail quand un accord est passé avec le gestionnaire sur une date donnée...

Very good
4/5

Cliente depuis 2004, que vous dire de plus, fidèle à Lodgis pour on sérieux, moins active car le temps passe maais le souvenir reste !

Very good
4/5

Bon contact

Very good
4/5

Quelques approximations dans le suivi. Un manque de coordination entre les différents intervenants.

Very good
4/5

Il faut que vous soyez plus à l'écoute pour que ça aille plus vite! :)

Very good
4/5

Agence très réactive ! Je recommande !!!!

Very good
4/5

Au départ les choses n'étaient pas bien engagées car l'annonce en ligne était une ancienne annonce destinée à de la location courte durée. Les choses ont été reprécisées et on a pu finaliser notre location. Irina est très patiente, et disponible. Les dossiers ( de clients) présentés par Lodgis sont toujours de qualité.

Very good
4/5

Des difficultés à joindre rapidement un interlocuteur par téléphone ; passé ce désagrément une équipe professionnelle et efficace avec laquelle j'ai plaisir à travailler depuis des années.

Very good
4/5

Trop de désistemens

Very good
4/5

Bonjour Toujours aussi satisfaiteDe cette équipe performante!!

Very good
4/5

BON RAPPORT LES COMMUNICATIONS téléphoniques UN PEU DIFFICILES

Very good
4/5

J'ai été étonné, voire contrarié, que le contrat avec le locataire ait été envoyé pour signature au locataire avant accord ou compréhension totale du contenu de ma part. J'ai perçu un certain manque de flexibilité de l'outil de rédaction du contrat (ex. partie définition du bien). En positif : équipe, très réactive, agréable et compétente.

Very good
4/5

Une meilleure communication serait plus bénéfique surtout pour les Entrées et Sorties

Very good
4/5

X

Very good
4/5

Efficace, rapide.

Very good
4/5

Bonjour, Je suis satisfait de vos prestations. Je regrette toutefois un manque de réactivité pour répondre à mes demandes, voire parfois une absence de réponse, et un manque de coordination entre mes différents interlocuteurs, les uns n'étant visiblement pas au courant de ce que font les autres. Cordialement, Patrick Soppelsa

Very good
4/5

L'agence est a l'ecoute des propriétaires et des locataires

Very good
4/5

TRES SATISFAITE DES CONTACTS

Very good
4/5

Très bien, très content Un seul bémol (mais pas pour cette année, je n'ai pas eu à le faire): vos employés semblent assez surbookés et en général il est difficile de les joindre au téléphone. ....

Very good
4/5

difficile d'avoir un conseiller au téléphone....

Very good
4/5

merci de nous contacter de préférence par téléphone. Nous n'utilisons notre adresse email que très rarement.

Very good
4/5

toujours aussi efficace merci Lucette Dubos

Very good
4/5

Tout se passe bien mais le problème c'est qu il y a pas un seul interlocuteur c'est dommage

Very good
4/5

très bonnes relations, beaucoup de réactivité

Very good
4/5

Je suis très satisfaite du service Lodgis. Le personnel est réactif et efficace (et très aimable). Seul bemol: la gestion de l'annonce sur la plateforme est laborieuse et vétuste. A quand une interface plus moderne?

Very good
4/5

bien pour le moment .

Very good
4/5

Bonne relation avec les employés de Lodgis cependant manque de transparence sur les frais perçus.

Very good
4/5

Compétent mais difficile à avoir au téléphone

Very good
4/5

Cette première location s'est passée sans aucun problème particulier . la période un peu compliquée a été avant le choix de notre locataire car nous avions peu de clarté ,diverses propositions nous arrivaient et leur statut n'était pas clair .


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