Questions fréquentes

Vous recherchez un appartement en location meublée à Paris ou en région parisienne ?

1. Comment nous joindre ?
2. L' Acompte
3. Les honoraires d'agence
4. Le Loyer
5. Le Dépôt de Garantie
6. La signature du contrat de location
7. L'assurance
8. Entrée dans les lieux et remise des clefs
9. Sortie des lieux
10. La prolongation de votre séjour
11. Le départ anticipé
12. Les réparations dans le logement
13. Aide au logement


1. Comment nous joindre ?

Une équipe de professionnels en location meublée est à votre disposition 6 jours / 7 pour répondre en 10 langues à l'ensemble de vos demandes.

Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h au +33 1 70 39 11 11.
Vous pouvez nous faire part de votre recherche d'appartement en location meublée à Paris grâce au formulaire en ligne.

Nos collaborateurs sont également présents dans nos agences à Paris :
  • 21 rue Saint-Marc Paris 2ème
  • 6 rue Le Goff, Paris 5ème

Afin de vous offrir le meilleur accueil, nous vous recevons sur rendez-vous.


2. L' Acompte

L'acompte est une somme versée après la signature du contrat par toutes les parties. Il est déduit du montant du premier loyer.

Montant de l' acompte :
  • Aucun acompte à verser, pour les locations d'une durée inférieure à 3 semaines, sauf spécificités contractuelles
  • 30% du loyer total pour les locations de 3 semaines à 3 mois
  • 1 mois de loyer pour les locations supérieures ou égales à 3 mois

En cas d'annulation, l'acompte n'est pas remboursé.


3. Les honoraires d'agence

Nos honoraires d'agences sont calculés en fonction de la durée du séjour. Ils sont inclus dans les loyers à la semaine mais ne sont pas inclus dans les loyers au mois. Voir détails

Les honoraires d'agence doivent être réglés à Lodgis dès que le contrat de location est signé par le locataire et le propriétaire. Vous pouvez facilement nous régler en ligne via notre plateforme de paiement sécurisé.

Les moyens de paiement acceptés :
  • Carte bancaire (CB,Visa et Mastercard)
  • Carte American Express
  • Virement bancaire ( les frais de banque sont à la charge de l'émetteur )

On me demande ma carte Bancaire, le site est il sécurisé ?
Pour les règlements par carte bancaire, Lodgis a choisi CM-CIC p@iement comme partenaire. Cette plateforme est reconnue pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. Leur site est crypté grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) qui permet de garantir la sécurité des informations fournies lors de la transaction bancaire.
Les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau, Lodgis n'a à aucun moment accès à vos coordonnées bancaires, c'est d'ailleurs pour cela qu'elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.


4. Le Loyer

Le loyer est versé au plus tard le jour de l'entrée des lieux.
Pour les locations à la semaine ou à la journée, les loyers affichés sur notre site internet comprennent les frais d'agence et les charges (eau, électricité, chauffage) ainsi que la fourniture du linge de maison (draps, serviettes de toilettes).
Pour les locations au mois, les loyers affichés sur notre site comprennent les charges de copropriété.
Les consommations d'eau et d'énergie (gaz, électricité...) sont à la charge du locataire. Le type de chauffage est indiqué dans le détail du logement sur notre site internet.
Les consommations hors forfait internet et téléphone sont toujours à la charge du locataire.


5. Le Dépôt de Garantie

Le dépôt de garantie est versé au plus tard au moment de l'entrée dans les lieux. Il sert notamment à couvrir les éventuelles dégradations dont vous seriez responsable durant votre séjour.
Lors de la sortie des lieux, en l'absence de toute dégradation, le propriétaire vous restitue le dépôt de garantie sous huit jours. A défaut, le dépôt de garantie vous sera restitué, déduction faite des sommes à votre charge au plus tard dans les 60 jours qui suivent votre départ.

Pour les locations à la semaine, le dépôt de garantie est généralement restitué le jour de la sortie des lieux.

Montant du dépôt de garantie :
  • Pour les locations inférieures à 21 jours il est forfaitaire
  • Pour les locations de 21 jours à moins de 2 mois, il correspond à un demi mois de loyer
  • Pour les locations de 2 mois et plus, il est égal à un mois de loyer


6. La signature du contrat de location

Un simple accès à internet vous permet de signer électroniquement votre contrat de location !

Pourquoi signer un contrat de location ?
Le contrat de location est un document important car il fixe les conditions de votre location, les dates de séjours, le tarif, les heures d'entrée et de sortie des lieux. Il détermine vos droits et obligations et ceux du propriétaire.
Signer un contrat de location est indispensable pour éviter tout malentendu, c'est pour vous la garantie de passer un séjour en toute tranquillité.


7. L'assurance

Nous vous informons que la souscription d'une assurance multirisque habitation est obligatoire.
A l'entrée dans les lieux, vous devrez fournir l'attestation d'assurance au propriétaire.
Lors de votre demande de location nous vous préciserons les coordonnées d'assureurs. La souscription de l'assurance proposée par notre partenaire est possible dès que la location est confirmée.
Vous restez libre quant au choix de votre assureur.


8. Entrée dans les lieux et remise des clefs

Les clés du logement vous sont remises lors du rendez-vous convenu avec le propriétaire ou son représentant pour effectuer l'entrée dans les lieux, en principe entre 16h et 20h. Nous vous recommandons d'informer au plus tôt le propriétaire de votre heure présumée d'arrivée.
Notez que certains propriétaires acceptent les entrées dans les lieux tardives ou les dimanches et les jours fériés, moyennant un supplément. Consulter le détail de l'offre du logement sur notre site internet ou renseignez vous auprès de votre conseiller Lodgis.

Lors de votre entrée dans les lieux :
  • Vous remettez au propriétaire votre attestation d'assurance
  • Vous réalisez et signez avec le propiétaire un état des lieux et un inventaire
  • Le propriétaire vous remet les clés et toute information utile concernant le logement


9. Sortie des lieux

La sortie des lieux est effectuée avec le propriétaire ou son représentant lors du rendez-vous convenu entre vous en principe entre 8h et 12h. Dans tous les cas, nous vous recommandons d' informer au plus tôt le propriétaire de votre heure présumée de départ.
Notez que certains propriétaires acceptent des départs tardifs, les dimanches et les jours fériés, moyennant un supplément. Consulter le détail de l'offre du logement sur notre site internet ou renseignez vous auprès de votre conseiller Lodgis.

Lors de la sortie des lieux, vous contrôlez et signez avec le propriétaire l'état des lieux et l'inventaire.
Sauf disposition contraire, l'appartement doit être rendu propre et le linge de maison nettoyé et repassé. Toute heure de ménage sera facturée par le propriétaire 25 € TTC.
Pour les locations à la semaine, de manière générale, le linge de maison n'a pas à être rendu nettoyé et repassé.


10. La prolongation de votre séjour

La location peut être prolongée si l'appartement est disponible et après accord du propriétaire. Un avenant de prolongation sera alors émis.
Selon la durée de votre prolongation, il vous sera demandé d'actualiser votre dossier de garanties.


11. Le départ anticipé

Votre contrat de location prévoit une faculté de résiliation anticipée : vous devez respecter le délai de préavis indiqué.
Votre contrat de location ne prévoit pas de faculté de résiliation anticipée : vous êtes tenu d'honorer la location jusqu'à son terme sauf accord express du propriétaire.


12. Les réparations dans le logement

En cas de réparations nécessaires dans le logement, de panne ou de dysfonctionnement d'équipements, vous devez informer le propriétaire avant de faire intervenir un artisan ou un réparateur.


13. Aide au logement

Les logements présentés sur notre site internet ne sont pas conventionnés (HLM ou similaire). Ils ne donnent donc pas droit à tous les types d’aides. Renseignez-vous auprès de votre CAF pour de plus amples informations.