お客様の声

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

すべて

17050 評価

4.8/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
427
2 ッ星
69
1 ッ星
31
とてもよい
4/5

Procédures simples et rapides Conseillers très réactifs et disponibles Merci

非常によい
5/5

tres bon service de la part de LODGIS

とてもよい
4/5

Efficacité, réactivité et écoute qui font un service de qualité

非常によい
5/5

Parfait

非常によい
5/5

Satisfait

とてもよい
4/5

Agence parfois extrêmement difficile à joindre

非常によい
5/5

Jusqu'ici l'agence a toujours essayé de trouver des solutions pour satisfaire les deux parties tout en respectant la réglementation et l'encadrement des loyers en vigueur. J'espère que la collaboration continuera dans ce sens. Je suis une propriétaire ravie du service !

とてもよい
4/5

Pas de souci particulier pour le moment. On change souvent d’interlocuteur par contre.

とてもよい
4/5

le double contact Anna +Robin (absent) n'est pas satisfaisant pour le bailleur. je comprends que les envois de contrat continuent à âtre faits même en son absence mais ce n'est pas clair

とてもよい
4/5

La relation s'est très bien déroulée, avec une communication facilitée par mail et par téléphone.

よい
3/5

Très très bien en phase d"avant vente" (Inès le Morvan) Pour la mise en location, je suis plus mitigée, sur la qualité des premières propositions qui m'ont été faites : - Beaucoup de demandes de location temporaires alors que j’avais précisé que je ne louerai que en longue durée - Des profils à la solvabilité ne correspondant pas au loyer - Pas de visibilité suite à accord donné mais finalement location non finalisée par le locataire

よい
3/5

Bon service mais les dossiers sont parfois un peu faibles

非常によい
5/5

Communication fluide et précise

非常によい
5/5

Toujours aussi bien, merci à vous.

とてもよい
4/5

Efficacité remaquable tant dans les operations de ventes comme dans l'accompagnement des opérations de location en meublé. On peut regretter que les equipes (location/vente) ne communiquent pas entre elles, surtout quand il s'agit d'un même produit.

非常によい
5/5

Très professionnel et efficace

非常によい
5/5

Relation cordiale et efficace

非常によい
5/5

Bon contact avec le responsable de mon dossier, il a répondu dans la journée à l'ensemble de mes messages,

非常によい
5/5

Réactivité et efficacité

非常によい
5/5

Disponibilité et réactivité des conseillers Lodgis

非常によい
5/5

Toujours très efficace !

非常によい
5/5

Toutes nos interlocutrices sont aimables et réactifs. Tout se passe sans problème.

非常によい
5/5

Comme toujours c’est clair et ça va vite.

非常によい
5/5

Entièrement satisfaite de l’agence L’ai d’ailleurs recommandé à des proches

非常によい
5/5

PARFAIT, RAPIDE ET EFFICACE.

とてもよい
4/5

ras

非常によい
5/5

Très efficace

非常によい
5/5

Très professionnelle

非常によい
5/5

Les professionnels ont été disponibles, rapides et clair au regard des interrogations posées. Merci

非常によい
5/5

très bien

よい
3/5

Téléphone toujours saturé - lenteur pour obtenir pour les pièces comptables demandées sinon pas trop mal

よい
3/5

Relations très épisodiques selon les besoins. Toutefois, la qualité du conseiller qui gère mon bien n'est pas toujours satisfaisante. J'ai plusieurs fois regretté de ne pas être informée du changement de gestionnaire et de ne l'apprendre que quand j'avais besoin de rentrer en relation avec lui. Sinon les recherches pour trouver des locataires se sont toujours bien passées et ces derniers ont toujours été sérieux.

非常によい
5/5

très satisfait de manière générale. jean claude Tessier

よい
3/5

trés bon relation et merci

非常によい
5/5

Parfait

非常によい
5/5

Un encadrement très suivi et appreciable pour la partie qui concerne le contrat lodgis avec le bailleur, rédaction de l'offre de location, explications sur le fonctionnement de lodgis. Un accompagnement plus distant avec le service en charge de la mise en relation avec un locataire. En effet les pièces permettant de garantir le locataire ne sont pas expliquées dans les mail de transmission ce qui est assez difficile lorsqu'ils ne sont pas en français ou anglais. C'est la première fois que je loue en meublé et que je travaille avec lodgis

非常によい
5/5

Professionnelle et efficace

非常によい
5/5

Excellent accueil Très professionnel Merci mille fois à Clothilde

非常によい
5/5

Very helpful and positive attitude. Thanks.

非常によい
5/5

Excellent

とてもよい
4/5

Tres efficace quelque fois difficile de joindre l agent....

非常によい
5/5

Réactivité de service

よい
3/5

c'est étonnant la façon dont cela se passe pour la signature il m'est souvent arrivé de signer et de voir que nous ne l'avez pas bonne journée

非常によい
5/5

Bonne réactivité et réponses aux questions

非常によい
5/5

La gestion est conforme au contrat Pour l’instant l’appartement à été loué quasiment en permanence La recherche de locataires est efficace Le paiement des loyers a toujours été assuré Mes interlocuteurs sont facilement joignables

非常によい
5/5

Walquiria = rapide et efficace Merci

非常によい
5/5

Merci Robin pour votre réactivité et suivi!

とてもよい
4/5

Les personnes sont très pros en revanche l’optimisation de vos services pourraient être meilleures. Trop d’interlocuteurs Différents et le système de gestion est complexe et ne correspond pas au montant que vous percevez en fin de mois donc c’est assez décevant

とてもよい
4/5

Tres bien depuis des années. Il faut ameliorer la reception des appels telephoniques. Souvent reponse impossible pour trop d'appels.

非常によい
5/5

échanges constructifs, disponibilité et aide juridique. Merci

非常によい
5/5

Agence très professionnelle et réactive, personnel à l’écoute je remercie particulièrement Klara et Agatha et recommande vivement Lodgis

ロジスへお寄せいただいたご意見はロジスのお客様(入居者・家主)へ紹介させていただきます。記入したご意見を変更をご希望の場合は、オンラインフォームよりお問い合わせください

bubble-speech-1

8ヶ
国語対応

hands-1

ニーズにあったサ
ービスの提供