Comentarios dos nossos clientes

Good, but I would expect a kind of quality assurance of the apartment as a service.

Valeria Lofaro a été formidable, mais la femme réceptionniste de l'agence pourrait être plus sypmpa.

La verdad fueron bastante, rapidos, el proceso fue muy fluido Gracias en particular a Walquiria que me ayudo en todo momento

Took a little while to get the ball rolling.

誠実でてきぱきと対応頂き好印象。

All good correspondence apart from one fault in that I assumed the agency was handling everything but received an email at the last minute to say I had to organise apartment key handover direct with the landlord who was living in Dubai! Thought I was being scammed at that point so very stressful. All ok after meeting the landlords agent. Other than that, it was an easy and efficient process.

La comunicación con la agencia se entrecortó un poco luego de realizar el pago del anticipo. De hecho el pago total del primer mes así como la garantía se realizaron posteriormente y en mi perfil en la web no figuraban motivo por el cual me preocupé un poco dado que estaba acostumbrado a ello. Nada grave por cierto, pero es el unico motivo para no otorgar 5 puntos en este aspecto.

Manuela ha risposto prontamente alle email e alle domande

Very helpful and friendly. But it could go a bit faster.

A good online platform. I was in Germany all the time and concluded an agreement for rent in Paris. Satisfied with the process.

Agenzia molto ben organizzata dal punto di vista della contrattualistica e della assicurazione abitativa. Da migliorare l'aspetto legato ai sopralluoghi negli appartamenti. Buonasera

L'appartement est dans un état impeccable. Le quartier est très agréable. En ce qui concerne l'agence les interlocuteurs sont très aimables et efficaces. Pas toujours faciles à joindre parfois cependant, d'où le 4/5 mais c'est très satisfaisant globalement.

スタッフの対応は適切です．

Good communication in english.

Excelente atendimento com a devida atenção aos clientes. A melhorar, fornecer também outras formas de pagamento da locação.

Always precise and quick

Helpful and quick to respond to emails

après un mauvais départ dû à une mise à jour trop lente du site, l'agence a tout fait pour satisfaire ma demande et m'aider

丁寧な対応で助かりました。

Bonne disponibilité. Courtoisie. Attention à la signature électronique qui ne fonctionne pas.

rapidité et démarches très faciles à réaliser par internet

En general tres bien, mais il y a eu plusieurs annulations de visite d'appartement de dernières minutes, voire des rendez-vous manqués. Tout a été parfait pour le contrat.

the contact was good and smooth, however my general impression is that only a person who wants to rent a flat is being screened, has to provide countless documents, prove that is trustworthy, however it doesn't seem applicable to tha landlord, who doesn't keep his word.

e produit présenté correspondait à mes attentes La présentation était fidèle à la réalité La transaction a été rapide et l'accompagnement efficace

Personnel compétent et très aimable

- Sehr zufrieden, nur leider noch keine Rückmeldung bezüglich der kaputten Jalousie

Stefania Lombardi m'a donné entière satisfaction quant à la qualité de son service client, son enthousiasme et sa bonne humeur sur l'achat de mon projet. je regrette néanmoins que nous n'ayons pas pris en compte le problème des combles qu'au moment de la signature. 4 ans après cet achat, à cause de ça, je ne suis toujours pas dans l'appartement.

Totally I am satisfied with the agency. Unfortunatly, the first apartment I wanted to rent was already rented and I got the notice after my payment of agency fees and first payment. But to change to a new apartment was very quick and the money transfer was done automatically. Due to the change, the procedure wasn't automatically and a high workload, it took a bit longer to get every information. But everything went well and I got everything on time.

Professionnalisme de l'ensemble des intervenants. L'appartement acheté a ensuite été mis en gérance chez LODGIS avec efficacité et sérieux.

Quick and insightful information sent by the associate. Worked well to assist me in my search for a rental. Only downside is replies only come on weekdays and not weekends.

A funcionária da LODGIS, Solange, foi bastante eficiente nos nossos contatos.

Good

Heureusement bon contact avec l'agence qui a pu me dépanner (à taux fort!!!) dans un délai rapide.

Beaucoup d'engagement, très professionel

Nessun problema con l'agenzia

Excellente présentation du site internet des produits à la vente ou à la location. Réponse rapide aux mails pour le traitement du dossier Achat que j'ai effectué avec Lodgis. Si les visites le samedi étaient possible, ce serait un fort atout pour les clients. Merci pour l'accueil que j'ai bénéficié.

Personnels qualifiés, réponses assurées, interlocuteur aimable et professionnel, démarches facilités... Je renouvèlerai avec plaisir et bonne continuation .

The comunication was only by email, so if you need some fast information sometime is hard top get It. Besides that, good service!

L'opération a été faite dans un délai court.Bonne réactivité de la commerciale. Seul bémol la cave visitée n'était pas celle du plan!

スタッフの方の対応はとても良かったし、日本人の方なので安心して連絡できました。 手数料は少し高めかなと感じました。

I'm thankful to correspond quickly to my request. I think kindness was also fine for the explanation about contract. I'm looking forward to it until it's used actually.

In general, Lodgis provided a very satisfactory experience. The platform is easy to use, with many useful ways to narrow down an apartment search. Additionally, my agent was always extremely responsive and helped me through the process of leasing an apartment. My one complaint might be that when there was nothing immediately available to my specifications, my agent simply recommended I subscribe to the site, rather than offering to keep an eye out for me and continuing to suggest apartments. More guidance here would have been helpful. Otherwise, a good experience - quick and thorough.

Bien conseillé et très bon accompagnement

Agency need to respond quicker to customers to show they are serious and that we are cared for

It was a challenge to acquire an apartment because the properties moved quickly. The time difference made it challenging to hear back promptly from my leasing agent, though our contact was pleasant.

Apesar de compreender o Francês, me senti muito mais segura em poder negociar em Português. Também gostei do apartamento e do custo das taxas. O único problema é que eu solicitei um apartamento e a conselheira alugou outro, mais caro que o que eu havia pedido. Não achei esta atitude honesta. Por sorte, resolvi ficar com o apartamento "errado", mas não gostei da atitude.

分かりやすい対応でした。ただし、前の所も入居後に問題がありましたので、サポート等頂けると助かります。

Manuella FALLETA était disponible et à notre écoute. Nous avons vraiment apprécié son suivi de notre dossier !

Une conseillère très occupée et qui après chaque refus d'appart n'a pas cherché à m'en trouver un autre alors que je lui avais dit que j'étais dans l'urgence et que je souhaitais vraiment louer quelque chose

She is patient and nice but there is a minor mistake in making an overstated amount. Luckily I have discovered the mistakes and she has apologised about the mistakes and immediately corrected it. She is a trustful and responsible agent.

It was ok, but I had used a different agency before, also for a long-term assignment in Paris, and the service was definitely better and more customer oriented. With Lodgis you get all the contact and more until you sign the contract, but after that, you are left on your own more or less. As I said, it was ok, but the agency could do better to serve their clients also after contract signing.