お客様の声 - 賃借人から

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

賃借人から

6668 評価

4.7/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
175
2 ッ星
40
1 ッ星
14
非常によい
5/5

agents très réceptif et efficace

よい
3/5

Hasta el momento todo bien, pero recomendaria que para internacionales proponer llamadas por skype o notificaciones por whatsapp. asi se siente mas confianza y cercania al realizar el contrato.

非常によい
5/5

Lodgis was very helpful and a thanks to miss Anna for being swift and helpful

非常によい
5/5

Easy to book and communicate with the agents. Great agency

非常によい
5/5

Reforço o que já resgistrei em e-mail anterior. A profissional Walquiria Brandão foi excelente e nosso atendimento teve continuidade com o Sr.Neil, que foi igualnente gentil e competente.

非常によい
5/5

Muy buena la atención, todo se realzó sin inconvenientes y muy rápido.

非常によい
5/5

Tout le personnel de l'agence est extrêmement serviable et fait de son mieux pour répondre aux diverses demandes que l'on peut avoir, avec rapidité et sérieux.

非常によい
5/5

Wir haben schon 2013 eine Wohnung über Lidgis gebucht- auch bei Madame Manuella Falletta! Wir haben Ihre Agentur schon sehr oft empfohlen , da es keine bessere gibt! Ich war sehr glücklich auch diesmal alles mit Madame Falletta abwickeln zu können- sie ist eine sehr professionelle und liebenswürdige Ansprechpartnerin für mich gewesen! LG Antje Thiel- Freytag

非常によい
5/5

Muy bien

非常によい
5/5

時差や言葉が心配でしたが、田村さんが私と父に親切にアドバイスや提案をしてくれたので、初めてでしたが無事宿を抑えることができました。流石日本人ってくらい丁寧で親切です。 また今回とは違う機会に行く際はお願いさせて頂きます。

とてもよい
4/5

Good friendly contact. Always reachable.

とてもよい
4/5

fluide communication, le seul commentaire que je peux faire concerne un peu de lenteur au niveaux des feed back sur les appartements pre sélectionnés, qui peut prendre 3 ou 4 jours et donc perdre l opportunité de louer et visiter l apartement de mon choix

非常によい
5/5

Very efficient, friendly members of staff, always happy to answer all of my questions. I felt very confident going into the booking process as I had been informed fully as what to expect. I am really looking forward to my stay in the apartment and I am very happy to have found Lodgis. If I had any criticism it would be that very occasionally it seemed to take a while for my emails to be responded to and also the cost of agency fees and deposits etc is a lot higher than what I have previously experienced. However, this is the first time I have rented in France so this could be the norm in this case. Overall I am very happy with my experience so far. Thank you.

非常によい
5/5

Excelente atención personalizada y eficiente

非常によい
5/5

Stephanie, Julie & Solange were all so very helpful. Thanks again for all your efforts and help.

非常によい
5/5

Overall, I'm satisfied with the service. It would be better if you had live chat service or something because the agents are too busy to be reached on the phone.

非常によい
5/5

日本人スタッフの方に対応していただきました。ひとつひとつの質問にも丁寧に応えてくれました。レスポンスも早かったです。家主の方も丁寧で、いい意味で、自由にさせてくれました。チェックアウト時も、保証金をすぐに返却してくれました。私はさほど英語が出来ないので、チェックインがスムーズに行くかな?と少し不安でしたが、空港到着から家主とはショートメールでやりとりし、アパルトマンに着いてすぐに会えました。何も問題はなかったです。

非常によい
5/5

Very friendly, quick and reliable communication. Iryna was always helpful and responsive. I definitely recommend the lodges!

とてもよい
4/5

Assez bon car ils ont ete flexible avec mes problemes de paiement par internet. Toujours a l'ecoute said one good he n ai pas reussi a las joindre de la journee ce qui a ete un probleme au debut

非常によい
5/5

スーパーやパン屋が近くにあり重宝しました。活気ある地区で、治安も良好でしたので深夜に帰る時も問題ありませんでした。studio内もきれいです。何よりもcentre pompidouまで5分かからないという立地が良かったです。

非常によい
5/5

質問に対するレスポンスが早いです。

非常によい
5/5

丁寧、迅速な対応で細やかな心配りも素敵だと思います。

非常によい
5/5

Bien

非常によい
5/5

いつもながら田村さんにはお世話になりました。とてもよさそうなところが見つかりホッとしました。ありがとう。友人にも紹介しました。田村さんのところに問い合わせあるやもしれません。どうぞよろしく。

非常によい
5/5

O atendimento pelos funcionários foi eficiente,simpático, amável e plenamente satisfatório nesta segunda vez que utilizei os serviços da Lodgis. Gilda Soares De Sordi

非常によい
5/5

Je suis satisfait je trouve le site particulièrement accessible à tout à chacun,c'est simple et donne je pense satisfaction à toutes les générations.

とてもよい
4/5

鍵の引き渡しなど融通をきかせてくれました。 ただ入室時、キッチンの排水溝に果物のたねや皮などの生ゴミが置き去りになっていたことがとても残念でした。

非常によい
5/5

出発前にアパートが決まって、助かりました。 ありがとうございました。

とてもよい
4/5

Tout s'est bien passé lors de la conclusion de la location par mail.Nous n'avons eu de contact direct qu'avec le représentant du propriétaire qui s'est montré très disponible et réactif.

非常によい
5/5

Joel really helped us in the full process. Really gr8 work

非常によい
5/5

Je suis très content de travailler avec votre agence. Monsieur Peixoto a répondu toutes mes messages très rapidement. Il était très précis. Le site internet était très propre et comprehensible. Lodgis est un des meilleurs !

非常によい
5/5

Volevo ringraziarvi x la vostra efficienza,ho trovato un personale molto disponibile,ad ogni mio quesito,ringrazio in particolare la sig Manuela,sempre molto disponibile

まあまあ
1/5

物件の説明をちゃんとするべき。仲介料ぼったくり

とてもよい
4/5

Eu gostei que o consultor estava sempre solicito e respondia minhas mensagens e duvidas rapidamente, porem eu gostaria de ter visitado o apartamento que aluguei e outros antes de ter tomado minha decisao, mesmo depois de ter assinado o contrato nao consegui visita-lo e achei que isso dificultou bastante pra mim, afinal é bastante dinheiro que inventimos a longo prazo e que eu nem mesmo pude ver pessoalmente o imovel, é dificil ter pespectiva apenas por fotos

普通
2/5

Slow most of the time, also sometimes just ignoring requests by email to replace broken things that were broken by the previous occupant. Often leave off additional prices that need to be paid until you are trapped into a contract- should be more explicit about renting prices including bills and a very large deposit.

非常によい
5/5

It's the third year that we use your Agency for brief stay in Paris and we have always found great professionality, competence and kindness. We thank you very much for this.And hope to contact you again next year.

非常によい
5/5

très très bon contact

非常によい
5/5

2回目の使用ですが、毎回担当の田村さんが大変親切にご対応していただき、助かっております。ありがとうございます。

よい
3/5

基本的に回答をいただくのに時間がかかったように思います。 エリアを指定して物件を探していただくようお願いしていましたが、一度抑えたところは何度もこちらか連絡をし、結果申し込み後に値段が上がってしまったり、別の物件も遠かったりと結局、決めたアパートはこちらで探ししてピンポイントでここをお願いします、という形での契約となりました。 対応はいつもとても丁寧なのですが実際の物件探しに関しては今回に関しては不満が残りました。

とてもよい
4/5

親切でした

非常によい
5/5

solange da costa bravissima

非常によい
5/5

Excellent! ótimo atendimento.

非常によい
5/5

Keep up your excelent job.

非常によい
5/5

Me parecen excesivos los gastos de gestión, si éstos fueran más baratos si recomendaría su agencia

非常によい
5/5

お返事もすぐに頂き、質問にも親切に回答いただき、ありがとうございました。 利用はまだ先なので、わかりませんが、スタッフの方の対応は、とても良かったです。 ありがとうございます。

よい
3/5

replies were very slow, the internet links did not work well.

とてもよい
4/5

Responses after initial inquiries were rather slow, but afterward Valeria really pulled together and provided on-the-clock responses and great service. Thanks again!

非常によい
5/5

私の携帯の不具合で、入居前に家主と連絡が取れず、その際担当の田村さんが、とてもスムーズに丁寧に対応してくれたおかげで、無事コンタクトできました。親切な対応をしていただき、本当に心強く感謝しております。ありがとうございました!

非常によい
5/5

Bonne relation, comme dans les fois antérieures.

とてもよい
4/5

物件の空き情報がもっと明確だと助かります。 物件の写真は多くて参考になりました。

非常によい
5/5

Lodgis Agent Raphaelle Taillardat once again (because she has helped us in the past too) provided 5-star service during the process. Thank you.

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