お客様の声

お客様よりお寄せいただくご意見は弊社のサービス向上または改善のため、参考にさせていただいています。お客様のご意見は弊社が送信するアンケートを通してお寄せいただいています。

すべて

8120 評価

4.8/5
5 ッ星
4 ッ星
3 ッ星
202
2 ッ星
44
1 ッ星
16
非常によい
5/5

The agency and agent were available to answer any question, make the transaction easy and deal with any issues. This was my second time using Lodgis, and I would use them again on a return trip to Paris.

とてもよい
4/5

It was ok, but I had used a different agency before, also for a long-term assignment in Paris, and the service was definitely better and more customer oriented. With Lodgis you get all the contact and more until you sign the contract, but after that, you are left on your own more or less. As I said, it was ok, but the agency could do better to serve their clients also after contract signing.

非常によい
5/5

Faster replies to e-mails would be nice.

よい
3/5

Agence réactive et fiable.

非常によい
5/5

Mme Manuela Falletta est juste parfaite! C'est ma 3eme location avec Lodgis et Mme Falleta est toujours si genial :)

非常によい
5/5

Fui muito bem recebido pela sra Anna Poncelblanc desde o primeiro contato que tive com a Lodgis e ela continuou me auxiliando por todo o processo até o contrato final de locação.

非常によい
5/5

Nicolas was very helpful all the time. Though sometimes he couldn't give me answer fast, I understand he is busy. He answered my every question and request. He kindly explained everything. I would like to proceed the contract again if I come back to paris and look for a house.

非常によい
5/5

Un aiuto inestimabile da Lodgis e in particolare dall'agente Manuela Falletta. Cercare casa a Parigi è un incubo e trovarla è stato un miracolo grazie alla sua disponibilità! La consiglio vivamente.

非常によい
5/5

They reply me very fast and always solve the problems. Truly appreciate that !

非常によい
5/5

En bonne relation avec Madame LOFARO qui laisse une bonne impression et je souhaite avoir une bonne suite avec Madame BRETON qui s'occupe de ma nouvelle location.

非常によい
5/5

必要な書類があった際も、迅速に対応して頂き。本当に助かっています。

非常によい
5/5

丁寧に最後まで対応頂けました。

非常によい
5/5

Very helpful staff. I certainly recommend Lodgis agency and the apartament

とてもよい
4/5

Réactif et efficace.

とてもよい
4/5

Immer sehr schnell und zeitnah geantwortet; deutsch/englisch einwandfrei. richtig gut!

非常によい
5/5

however , commission is a bit high

非常によい
5/5

とても迅速に丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

非常によい
5/5

Du début à la fin la relation avec mon interlocutrice était claire simple et vraiment cool Je suis très satisfaite de mon séjour

非常によい
5/5

Agengy offers a wide choice, was ready to meet my requests for visiting apartmnets in my very short time. All papers done in short time and by e-mail, no need for further trips.

非常によい
5/5

Lodgis agency is efficient, and I receive quick and valuable information with the agent in charge of my apartment file - Akemi Hirano.

非常によい
5/5

Relation parfaite

非常によい
5/5

Professionali, puntuali, cortesi e corretti. Hanno prontamente risolto un piccolo problema sorto con il proprietario.

非常によい
5/5

Buena. En mi caso necesitava facturas para terceros y me las tramitaron sin problema.

非常によい
5/5

対応が早く、手厚い対応。

よい
3/5

Ich hatte überwiegend Kontakt mit Frau Le Corre, sie war sehr hilfsbereit und immer freundlich. Auch war es sehr angenehm, Hilfe bei der Wohnungssuche überwiegend auf meine Landessprache zu haben. Es ist mir bewusst, dass der Wohnungsmarkt in Paris sehr stressig ist. Jedoch war es teilweise sehr mühsam auf Antworten zu warten und in der Ungewissheit zu sein. Es ist mir klar, dass Lodgis viele Interessenten hat und nicht immer sofort antworten kann. Andererseits habe ich aber auch erlebt das das Antworten plötzlich schnell geht, wenn es zum Beispiel um das Geld überweisen geht. Dann kamen die Antworten fast im Sekundentakt. Da sehe ich noch Verbesserungspotential. Dass das erreichen von Mitarbeitern per Telefon fast unmöglich ist, finde ich auch schade. Vieles könnte per Telefon einfacher und schneller gelöst werden. Da es wirklich schwierig ist in Paris eine Bleibe zu finden, ist Lodgis sehr hilfreich, speziell wenn man nicht vor Ort ist. Daher würde ich Lodgis weiter empfehlen.

普通
2/5

-Assez lents dans les réponses aux emails, j’ai souvent dû re-solliciter pour avoir une réponse -Réponses parfois incomplètes -Peu de clarté dans la disponibilité des appartements (ils étaient disponibles puis en fait ils ne l’étaient pas), aussi bien dans les annonces du site que pendant la négociation

非常によい
5/5

Helpful and prompt

非常によい
5/5

迅速に対応していただきました。ありがとうございます。

非常によい
5/5

Mme Falletta a été très efficace et d'une grande gentillesse. Lodgis a été la seule agence capable de me trouver un appartement en cette période de forte demande. Merci encore.

非常によい
5/5

Réactive et pro

とてもよい
4/5

PARFOIS C'ÉTAIT UN PEU LENT À REPONDRE, MAIS L'ATTENTION ÉTAIT TRÈS GENTIL

よい
3/5

agency was fine, the person who let me in is terrific, but the agency never checked during the entire month how the stay was going.

非常によい
5/5

Très satisfait Mr Tamura est efficace et réactif Contactez moi début 2017 j aurais un très beau studio Place Vendôme à louer Bien à vous

非常によい
5/5

Thanks Ms.Manuela you helped a lot to find us home in paris

とてもよい
4/5

とても親切でした。

非常によい
5/5

agents très réceptif et efficace

よい
3/5

Hasta el momento todo bien, pero recomendaria que para internacionales proponer llamadas por skype o notificaciones por whatsapp. asi se siente mas confianza y cercania al realizar el contrato.

非常によい
5/5

Lodgis was very helpful and a thanks to miss Anna for being swift and helpful

非常によい
5/5

Easy to book and communicate with the agents. Great agency

非常によい
5/5

Reforço o que já resgistrei em e-mail anterior. A profissional Walquiria Brandão foi excelente e nosso atendimento teve continuidade com o Sr.Neil, que foi igualnente gentil e competente.

非常によい
5/5

Muy buena la atención, todo se realzó sin inconvenientes y muy rápido.

非常によい
5/5

Tout le personnel de l'agence est extrêmement serviable et fait de son mieux pour répondre aux diverses demandes que l'on peut avoir, avec rapidité et sérieux.

非常によい
5/5

Wir haben schon 2013 eine Wohnung über Lidgis gebucht- auch bei Madame Manuella Falletta! Wir haben Ihre Agentur schon sehr oft empfohlen , da es keine bessere gibt! Ich war sehr glücklich auch diesmal alles mit Madame Falletta abwickeln zu können- sie ist eine sehr professionelle und liebenswürdige Ansprechpartnerin für mich gewesen! LG Antje Thiel- Freytag

非常によい
5/5

Muy bien

非常によい
5/5

時差や言葉が心配でしたが、田村さんが私と父に親切にアドバイスや提案をしてくれたので、初めてでしたが無事宿を抑えることができました。流石日本人ってくらい丁寧で親切です。 また今回とは違う機会に行く際はお願いさせて頂きます。

とてもよい
4/5

Good friendly contact. Always reachable.

とてもよい
4/5

fluide communication, le seul commentaire que je peux faire concerne un peu de lenteur au niveaux des feed back sur les appartements pre sélectionnés, qui peut prendre 3 ou 4 jours et donc perdre l opportunité de louer et visiter l apartement de mon choix

非常によい
5/5

Very efficient, friendly members of staff, always happy to answer all of my questions. I felt very confident going into the booking process as I had been informed fully as what to expect. I am really looking forward to my stay in the apartment and I am very happy to have found Lodgis. If I had any criticism it would be that very occasionally it seemed to take a while for my emails to be responded to and also the cost of agency fees and deposits etc is a lot higher than what I have previously experienced. However, this is the first time I have rented in France so this could be the norm in this case. Overall I am very happy with my experience so far. Thank you.

非常によい
5/5

Excelente atención personalizada y eficiente

非常によい
5/5

Stephanie, Julie & Solange were all so very helpful. Thanks again for all your efforts and help.

非常によい
5/5

Overall, I'm satisfied with the service. It would be better if you had live chat service or something because the agents are too busy to be reached on the phone.

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