お客様の声

Toujours difficile de vous joindre pour suivre un dossier en temps reel!

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Malgré quelques difficultés d'avoir parfois un interlocuteur , les relations sont toujours d'un grand professionnalisme.

Bonne relation, agence réactive

Agents très aimables mais non coordonnés entre eux

Lodgis provides good service, and good information to me as an owner

Très bonnes relations avec Lodgis. MH Dedenis

Bonne disponibilité du personnel. Travail efficace et bons professionnels. Nous aimerions avoir toujours le même interlocuteur. Micheline Lao

Bon accueil par contre les interlocuteurs changent souvent. Bonne volonté d'être à l'écoute des deux parties. de la patience. Bien ...

Bonne relation

Réponses rapides et efficaces aux questions.

Dans l ensemble tout va bien

Bonne réactivité

tout va bien Merci

Correcte

Très positive. Réactivité et professionnalisme au RDV.

l'agence a été efficace puisqu'elle nous a trouvé une locataire pour la durée que nous souhaitions. Ce qui est compliqué ,c'est d'avoir affaire à des personnes qui changent souvent. je souhaiterais avoir un référent fixe

Malgré des débuts un peu décevants avec votre agence sur certains points (temps de réponse à mes mails, temps pour trouver un locataire, me prévenir du montant que je toucherais dans les premiers mois décompte fait de vos honoraires, et surtout manque de réactions rapides face aux demandes du locataire dont j'ai dû m'occuper moi-même pendant un moment), je suis désormais très content de Justine Chalumeau qui s'occupe de mon dossier depuis quelque temps.

Les relations avec ma gestionnaire sont excellentes car elle est à l'écoute et très réactive sachant bien expliquer les choses. Pour elle ce serait sans équivoque un 5/5. En ce qui concerne les rapports avec les agents chargés de dossier de location c'est un peu plus compliqué. J'ai eu l'impression que certaines informations n'étaient pas prises en compte ou que tout simplement certains agents ne prenait pas soin de lire des "spécificités" liées au dossier de location. Bref, tout s'est bien passé et c'est le principale.

Les relations se passent très bien mais lammultiplicité des interlocuteurs est assez perturbante quand on est pas prévenu...

tres bien

Réactivité et professionnalisme

Procédures simples et rapides Conseillers très réactifs et disponibles Merci

Efficacité, réactivité et écoute qui font un service de qualité

Agence parfois extrêmement difficile à joindre

Pas de souci particulier pour le moment. On change souvent d’interlocuteur par contre.

le double contact Anna +Robin (absent) n'est pas satisfaisant pour le bailleur. je comprends que les envois de contrat continuent à âtre faits même en son absence mais ce n'est pas clair

La relation s'est très bien déroulée, avec une communication facilitée par mail et par téléphone.

Efficacité remaquable tant dans les operations de ventes comme dans l'accompagnement des opérations de location en meublé. On peut regretter que les equipes (location/vente) ne communiquent pas entre elles, surtout quand il s'agit d'un même produit.

ras

Tres efficace quelque fois difficile de joindre l agent....

Les personnes sont très pros en revanche l’optimisation de vos services pourraient être meilleures. Trop d’interlocuteurs Différents et le système de gestion est complexe et ne correspond pas au montant que vous percevez en fin de mois donc c’est assez décevant

Tres bien depuis des années. Il faut ameliorer la reception des appels telephoniques. Souvent reponse impossible pour trop d'appels.

c'est ok sur la prolongation du contrat

manque de relation orale sinon parfait

Difficile d'avoir l'agence au tel depuis quelques mois

Réactif, professionnel.

Satisfaisant, mais j'avais demandé à avoir de préférence des cadres expatriés ou une clientèle de professionnels en mobilité et on m'a proposé sans cesse des colocations d'étudiants jusqu'à ce que la bonne opportunité se présente. De nombreuses fausses alertes sans suite et sans que l'on connaisse la raison. Une multiplicité d'intervenants chez Lodgis qui brouille un peu la relation avec vous. IL faudrait que l'on n'ait qu'un seul contact. Les compte rendus de gestion ne sont pas toujours très compréhensibles.

les clients partent le matin et les nouveaux entre l'après midi , je ne sais pas si nous y arriverons bonne journée sylvie

Très bien

Excellente relation avec des professionnels comme Lodgis

Merci Manuela pour votre travail.........

Réactif Quant à la recherche de locataires et bonne étude du dossier des futurs locataires

The contact with Lodgis is good, correctly and preciselly.

L'efficacité ,l'ècoute,rapidité Merci

Tres bien mais manque de communication entre les agents qui permettrait de savoir si une proposition est en cours

Mes interlocuteurs sont tres charmants et semblent très professionnels Le "tout en ligne" me gêne un peu Je vais m'habituer J'imaginais que les futurs locataires souhaitaient visiter, mais je comprends qu'ils ne sont pas à Paris J'aurai bien sur de mon côté préfèrer les rencontrer mais je comprends votre fonctionnement ! Ben cordialement Ps peut être un rdv avec eux sera possibile dans qq jours....? Merci de me tenir au courent

Il est très difficile de parler au téléphone avec vous, il faut toujours attendre. Pour le reste, le travail est bien fait.

Très bien mais peut etre que la désignation d'un conseiller attribué a un propriétaire serait encore mieux pour encore améliorer la relation.. Actuellement on est en relation avec plusieurs conseillers suivant leur présence et le contexte attribution ou de gestion.

en ces temps de changements de prix réadaptés aux nouvelles lois de loyers bloqués, j'ai beaucoup de mal à obtenir que les prix indiqués sur le site LODGIS soient EXACTEMENT ceux que j'ai donnés......j'espère que ça ne me mettra pas dans l'ennui.....

C'est la 2ème fois que je loue mon bien via Lodgis, ça se passe plutôt bien, seule bémol que dès fois Lodgis n'est pas très réactif dans les réponses. J'ai eu une propostion pour une location pour 2 étudiantes chinioses, quand j'ai reçu le dossier je me suis rendu compte que c'était 3 étudiantes, donc j'ai refusé. On m'a écrit que c'était bien 2 étudiantes et finalement malgré les relances, je n'ai plus eu de nouvelles de cette location.