Our clients' Reviews

The opinion our clients hold of our service is key. It allows us to constantly better the service we provide. All feedback is taken from our clients directly via a questionnaire

All reviews

12410 reviews

4.8/5
5 Stars
4 Stars
3 Stars
332
2 Stars
58
1 Stars
24
Very good
4/5

A l écoute et efficace. Très aimable

Very good
4/5

Réactivité et professionnalisme

Very good
4/5

Bonne relation à ce jour.

Very good
4/5

Les virements des loyers ont souvent des retards ne sont pas faits a la date prévue .avec nécessité de reclamer.

Very good
4/5

Changements très fréquents de référents

Very good
4/5

Bonne réactivité

Very good
4/5

Au départ a eu pour la 1° fois un peut de confusion entre la communication du locataire avec vous et votre communication avec moi, à propos de la caution, les chiffres à me verser, nº du dossier, et le jour annonce pour le versement. Cependant, à la fin tout a été mise en ordre à cumprir l’Avenant de la cave, qui la responsabilité a été exclusivement de ma part. Merci de pour votre compétence et rapidité en résoudre les problèmes, malgré ces petites détails. Ivonita TRINDADE SALAVERT ( née ALBERTIM TRINDADE)

Very good
4/5

Merci 😊

Very good
4/5

On aimerait qu’ils fassent aussi les visites!

Very good
4/5

Toujours difficile de vous joindre pour suivre un dossier en temps reel!

Very good
4/5

.

Very good
4/5

Malgré quelques difficultés d'avoir parfois un interlocuteur , les relations sont toujours d'un grand professionnalisme.

Very good
4/5

Bonne relation, agence réactive

Very good
4/5

Agents très aimables mais non coordonnés entre eux

Very good
4/5

Lodgis provides good service, and good information to me as an owner

Very good
4/5

Très bonnes relations avec Lodgis. MH Dedenis

Very good
4/5

Bonne disponibilité du personnel. Travail efficace et bons professionnels. Nous aimerions avoir toujours le même interlocuteur. Micheline Lao

Very good
4/5

Bon accueil par contre les interlocuteurs changent souvent. Bonne volonté d'être à l'écoute des deux parties. de la patience. Bien ...

Very good
4/5

Bonne relation

Very good
4/5

Réponses rapides et efficaces aux questions.

Very good
4/5

Dans l ensemble tout va bien

Very good
4/5

Bonne réactivité

Very good
4/5

tout va bien Merci

Very good
4/5

Correcte

Very good
4/5

Très positive. Réactivité et professionnalisme au RDV.

Very good
4/5

l'agence a été efficace puisqu'elle nous a trouvé une locataire pour la durée que nous souhaitions. Ce qui est compliqué ,c'est d'avoir affaire à des personnes qui changent souvent. je souhaiterais avoir un référent fixe

Very good
4/5

Malgré des débuts un peu décevants avec votre agence sur certains points (temps de réponse à mes mails, temps pour trouver un locataire, me prévenir du montant que je toucherais dans les premiers mois décompte fait de vos honoraires, et surtout manque de réactions rapides face aux demandes du locataire dont j'ai dû m'occuper moi-même pendant un moment), je suis désormais très content de Justine Chalumeau qui s'occupe de mon dossier depuis quelque temps.

Very good
4/5

Les relations avec ma gestionnaire sont excellentes car elle est à l'écoute et très réactive sachant bien expliquer les choses. Pour elle ce serait sans équivoque un 5/5. En ce qui concerne les rapports avec les agents chargés de dossier de location c'est un peu plus compliqué. J'ai eu l'impression que certaines informations n'étaient pas prises en compte ou que tout simplement certains agents ne prenait pas soin de lire des "spécificités" liées au dossier de location. Bref, tout s'est bien passé et c'est le principale.

Very good
4/5

Les relations se passent très bien mais lammultiplicité des interlocuteurs est assez perturbante quand on est pas prévenu...

Very good
4/5

tres bien

Very good
4/5

Réactivité et professionnalisme

Very good
4/5

Procédures simples et rapides Conseillers très réactifs et disponibles Merci

Very good
4/5

Efficacité, réactivité et écoute qui font un service de qualité

Very good
4/5

Agence parfois extrêmement difficile à joindre

Very good
4/5

Pas de souci particulier pour le moment. On change souvent d’interlocuteur par contre.

Very good
4/5

le double contact Anna +Robin (absent) n'est pas satisfaisant pour le bailleur. je comprends que les envois de contrat continuent à âtre faits même en son absence mais ce n'est pas clair

Very good
4/5

La relation s'est très bien déroulée, avec une communication facilitée par mail et par téléphone.

Very good
4/5

Efficacité remaquable tant dans les operations de ventes comme dans l'accompagnement des opérations de location en meublé. On peut regretter que les equipes (location/vente) ne communiquent pas entre elles, surtout quand il s'agit d'un même produit.

Very good
4/5

ras

Very good
4/5

Tres efficace quelque fois difficile de joindre l agent....

Very good
4/5

Les personnes sont très pros en revanche l’optimisation de vos services pourraient être meilleures. Trop d’interlocuteurs Différents et le système de gestion est complexe et ne correspond pas au montant que vous percevez en fin de mois donc c’est assez décevant

Very good
4/5

Tres bien depuis des années. Il faut ameliorer la reception des appels telephoniques. Souvent reponse impossible pour trop d'appels.

Very good
4/5

c'est ok sur la prolongation du contrat

Very good
4/5

manque de relation orale sinon parfait

Very good
4/5

Difficile d'avoir l'agence au tel depuis quelques mois

Very good
4/5

Réactif, professionnel.

Very good
4/5

Satisfaisant, mais j'avais demandé à avoir de préférence des cadres expatriés ou une clientèle de professionnels en mobilité et on m'a proposé sans cesse des colocations d'étudiants jusqu'à ce que la bonne opportunité se présente. De nombreuses fausses alertes sans suite et sans que l'on connaisse la raison. Une multiplicité d'intervenants chez Lodgis qui brouille un peu la relation avec vous. IL faudrait que l'on n'ait qu'un seul contact. Les compte rendus de gestion ne sont pas toujours très compréhensibles.

Very good
4/5

les clients partent le matin et les nouveaux entre l'après midi , je ne sais pas si nous y arriverons bonne journée sylvie

Very good
4/5

Très bien

Very good
4/5

Excellente relation avec des professionnels comme Lodgis


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